Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en xenorialuthov
1. Información que Recopilamos
xenorialuthov SBS recopila información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de juegos móviles. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
- Información de perfil profesional y preferencias de análisis
- Datos de uso de la plataforma y patrones de navegación
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia
2. Base Legal y Propósito del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD-GDD), tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de análisis de juegos móviles y gestionar tu cuenta de usuario.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Cómo Utilizamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos específicos y no será procesada de manera incompatible con estos fines:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis de juegos móviles
- Personalizar la experiencia del usuario y las recomendaciones
- Procesar consultas y brindar soporte técnico especializado
- Enviar actualizaciones importantes sobre la plataforma y nuevas funcionalidades
- Realizar análisis agregados para mejorar nuestros algoritmos
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
4. Compartir Información con Terceros
xenorialuthov no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas especializadas en hosting, análisis web y servicios de correo electrónico que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
5. Tus Derechos como Usuario
Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones.
Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas.
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
- Monitoreo continuo de seguridad y actualizaciones regulares del sistema
- Backups encriptados y procedimientos de recuperación ante desastres
- Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los períodos específicos de retención son:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante 2 años adicionales después del cierre.
Datos de comunicación: Las comunicaciones y consultas se conservan durante 5 años para fines de soporte y mejora del servicio.
Datos analíticos: Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardias apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para comprender mejor cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de privacidad.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
Carrer de los Castillejos, 268, 08025 Barcelona, España
Teléfono: +34 656 638 937
Email: info@xenorialuthov.sbs
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.